Czego mogę się spodziewać jako Pacjent

Dziękujemy za rozważenie AthleticoMed jako partnera medycznego w leczeniu bólu i kontuzji. Nasi lekarze i specjaliści rehabilitacji będą pracować jako zespół by zapewnić kompleksową opiekę, jak najniższym kosztem dla Ciebie. Prosimy wziąć pod uwagę, że nie zawsze jest możliwe leczenie bez konieczności zabiegu operacyjnego. Tak będziemy planowali leczenie oraz rehabilitację by zabiegu uniknąć, jeżeli tak uznają nasi lekarze.

Dodatkowo zależy nam na edukacji Pacjentów i prewencji nawrotów dolegliwości – stąd wizyty mogą trwać dłużej niż standardowe. Leczenie bólu i kontuzji może być długim i czasochłonnym procesem, zespół AthelticoMed służy ekspertyzą byś mógł powrócić do aktywnego życia bez bólu niezależnie od wieku.

Konsultacja lekarska – Rehabilitacja – Jak umówić się na pierwszą wizytę?

  • Jeżeli nie dysponujesz aktualną diagnozą lekarską wskazującą kierunek leczenia lub rehabilitacji, umów się na konsultację u lekarza specjalisty. Jeżeli nie jesteś pewien jakiego lekarza wybrać, zadzwoń do nas – pomożemy.
  • Jeżeli wiesz do jakiego specjalisty (lekarza lub rehabilitanta) chcesz się udać, wówczas prosimy o rejestrację na naszej stronie internetowej lub kontakt telefoniczny. W każdym przypadku otrzymasz potwierdzenie rejestracji pocztą elektroniczną lub wiadomością SMS
  • Pamiętaj o odpowiednim, swobodnym stroju w zależności od rodzaju wizyty. Podczas rehabilitacji zalecamy strój sportowy
  • Jeżeli spóźnisz się lub jesteś zmuszony odwołać wizytę zadzwoń do nas lub skorzystaj z odpowiedzi na wiadomość SMS, którą otrzymasz dzień przed zaplanowaną wizytą
  • W AthleticoMed dbamy o poufność, komfort oraz ochronę danych Pacjenta – stąd przy pierwszej wizycie będziesz poproszony o podpisanie odpowiednich formularzy np. zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Nasze systemy spełniają wszelkie normy bezpieczeństwa wymagane przepisami, stąd Twoje dane są bezpieczne.  
  • Pamiętaj o tym aby mieć przy sobie dowód osobisty.
  • Na pierwszą wizytę koniecznie zabierz dokumentację medyczną, którą do tej pory zgromadziłeś.
  • Po przybyciu na miejsce (dysponujemy parkingami przy ulicy Fordońskiej oraz za budynkiem) prosimy skorzystać z osobnego - bocznego wejścia na I piętro. Dysponujemy windą.
  • Po wejściu do AM – zapraszamy do naszej rejestracji. Nasz personel rejestracji poprosi o podpisanie niezbędnych dokumentów, byśmy mogli przeprowadzić konsultacje i przetwarzać Twoje dane osobowe. Personel rejestracji może także poprosić o dokumentację medyczną np. zdjęcia, by wgrać ją do systemu, wówczas lekarz / rehabilitant będzie miał więcej czasu dla Ciebie podczas wizyty
  • Lekarz lub specjalista rehabilitant poprosi Ciebie do gabinetu z recepcji – proszę czekaj na jego sygnał w recepcji
  • Konsultacja lekarza specjalisty trwa od 15 do 45 minut. Sesja rehabilitacyjna od 45 do 90 minut – w zależności od przypadku
  • Dbając o komfort innych pacjentów – proszę wyłącz dźwięk w telefonie, kiedy oczekujesz na wizytę. W recepcji, dla naszych Pacjentów dysponujemy siecią wifi, klimatyzacją, transmisjami TV.
  • Czas pracy naszych fizjoterapeutów to godziny 7-21 poniedziałek – piątek oraz 8-14 w sobotę. Grafiki pracy naszych lekarzy znajdziesz w zakładce Umów Wizytę

Jak przygotować się do wizyty u neurologa jeśli masz bóle głowy?

Satysfakcja pacjenta – Ankiety

  • Zależy nam na nieustannym podnoszeniu jakości naszych usług. Po pierwszej wizycie , w trakcie procesu leczenia i po jego zakończeniu będziemy prosili o wypełnienie ‘ankiet zadowolenia’ pacjenta z naszych usług. Dla Nas najważniejszą miarą zadowolenia Pacjenta jest NPS – wskaźnik opisujący na ile pacjent poleci nas znajomym, rodzinie czy przyjaciołom.
  • Dodatkowo będziemy prosili o wypełnienie różnych ankiet dotyczących stanu zdrowia pacjenta oraz postępu w leczeniu. Większość z tych dokumentów jest dostępnych na naszej stronie.
  • Wyniki ankiet opisują stan zdrowia z perspektywy pacjenta i pomagają Nam efektywniej zaplanować diagnostykę, leczenie i rehabilitację.
  • Dostęp do powyższych informacji będzie miał jedynie personel medyczny zaangażowany w leczenie Pacjenta
  • Będziemy prosili o wypełnienia ankiet w formie elektronicznej lub papierowej

Płatności za usługi w AthleticoMED

  • Przyjmujemy płatności kartami płatniczymi oraz gotówką
  • Nie współpracujemy z NFZ
  • Pacjenci korzystający z pakietów usług medycznych otrzymują zniżki zgodnie z Cennikiem
  • Pacjenci korzystający z usług AthelticoMed w ramach programy lojalnościowych otrzymują zniżki zgodnie z Cennikiem

Diagnostyka, Konsultacje Lekarskie i Rehabilitacja

  • Dokumentacja medyczna przyniesiona przez pacjenta może zostać wgrana podczas rejestracji bądź przez personel medyczny do systemu elektronicznej dokumentacji  
  • Podczas pierwszej wizyty – lekarz specjalista lub rehabilitant – dokona oceny stanu zdrowia. Oprócz samej diagnozy dolegliwości, na ocenę może się składać wynik różnych testów (zależnych od dolegliwości), postawienie celów leczenia, program ćwiczeń do samodzielnego wykonania w domu, oraz plan leczenia / rehabilitacji.
  • Ocena stanu zdrowia zostanie wręczona Pacjentowi w formie pisemnej lub przesłana na adres poczty elektronicznej po zakończeniu wizyty.
  • Powyższe wyniki oceny stanu zdrowia, zostaną zapisane w naszym systemie elektronicznej dokumentacji i będą dostępne dla naszego personelu medycznego podczas kolejnych wizyt w celu optymalizacji ciągłości leczenia i komunikacji
  • Wyniki konsultacji medycznych oraz postęp procesu rehabilitacji będzie zapisywany w systemie elektronicznej dokumentacji po każdej wizycie, by najsprawniej monitorować proces leczenia. Na życzenia Pacjenta podsumowanie każdej wizyty może być wręczone po jej zakończeniu w formie papierowej lub elektronicznej

JAK BARDZO CIĘ BOLI?

UMÓW WIZYTĘ

POROZMAWIAJMY

Poznaj nasz cennik Usług

Nasza ideologia działania pozwala na znaczne ograniczenie kosztów, przekonaj się!